Tenerife

Nein. Der Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht gestattet. Wenn Sie ein Ticket über inoffizielle Kanäle kaufen, können wir seine Gültigkeit nicht garantieren oder für mögliche Probleme haftbar gemacht werden. Um auf der sicheren Seite zu sein, kaufen Sie immer auf unserer offiziellen Website oder auf vivaticket.de.

Ja, Sie können die Zahlung aufteilen dos plazos direkt beim Ticketkauf. So ist es einfacher!

Wir sind noch dabei, die Details festzulegen, aber das Festival beginnt normalerweise um 17:00 h y termina sobre la 01:00 h in den frühen Morgenstunden. In diesem Jahr wird es etwas Ähnliches sein. Die Aufführungsreihenfolge veröffentlichen wir in der Festivalwoche. Achten Sie auf unsere Netzwerke, damit Sie nichts verpassen!

Ja! In Tenerife 2026 hast du RE-ACCESO gratuito: Sie können innerhalb der Öffnungszeiten des Festivals ausgehen und wieder eintreten, indem Sie Ihr Identifikationsarmband an den Zugangspunkten vorlegen. Die Organisation kann diese Einrichtung aus Sicherheits- oder Kapazitätsgründen vorübergehend aussetzen. Siehe die besonderen Bedingungen Tenerife 2026.

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Aus Sicherheitsgründen ist der Zugang mit gefährlichen Gegenständen wie Allzweckmessern, Flaschen oder Glaselementen oder großen tragbaren Batterien unter anderem nicht gestattet. Was das Essen betrifft, können Sie mit einem ordnungsgemäß versiegelten Snack oder Sandwich (nicht hausgemacht) eintreten, sofern dies für die anderen Teilnehmer kein Risiko darstellt.

Ja. Sie finden den Fundort und Informationen an der auf der Website angegebenen Stelle Geländeplan. Wenn Sie etwas verlieren, ist das Ihr Platz!

Ja. Wir werden in Kürze die verfügbaren Armbandabholstellen auf Teneriffa bekannt geben, sowohl vor der Veranstaltung als auch während der Festivaltage. Achten Sie auf unsere Netzwerke.

Wir haben ein spezielles Ticket für Personen mit eingeschränkter Mobilität, das einen bevorzugten Zugang und einen angepassten Raum im allgemeinen Bereich mit besserer Sicht beinhaltet. Sie können mit einer Begleitperson eintreten, die ihre reguläre Eintrittskarte hat. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Veranstaltung und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja. Wenn Sie nicht teilnehmen können, können Sie den Namen des Tickets ganz einfach ändern este enlace.

Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner und stellen Sie sicher, dass Ihr Posteingang nicht voll ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@cookmusicfest.es o llamando al 910 053 595.

Keine Sorge, es gibt eine Lösung. Sammeln Sie Ihre Kaufinformationen und Kontaktinformationen info@cookmusicfest.es oder ruf an unter 910 053 595. Te ayudarán a corregirlo.

Ja, Sie können es auf Papier oder direkt vom Handy aus vorlegen. Wichtig ist nur, dass der QR-Code gut sichtbar ist, damit er problemlos gescannt werden kann.

Nein, es ist völlig optional. Sie können Ihr Armband mit Guthaben aufladen, um schnell und bargeldlos zu bezahlen, aber wenn Sie möchten, können Sie auch mit Bargeld oder Karte an den Ständen auf dem Gelände bezahlen.

Sende eine E-Mail an info@cookmusicfest.es Wir erläutern Ihnen Ihren Fall und werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Sobald das offizielle Poster mit allen Künstlern präsentiert wurde und immer vor Veranstaltungsbeginn, kommt deine Festivalkiste nach Hause. Verzweifeln Sie nicht, wenn es eine Weile dauert, es wird Sie pünktlich erreichen!